ベンチマーク質問の作り方とは？
AIスコアを正しく測る設計方法を解説
公開: 2026年3月31日読了目安: 7分
ベンチマーク質問とは、AI検索における自社ブランドの露出や推薦度を測定するための質問セットです。適切に設計された質問は、AIスコアの精度を高め、実際のビジネス影響を正しく評価できます。
本記事では、L1・L2・L3のカテゴリ別に、最適な質問設計の方法と具体例を解説します。
ベンチマーク質問とは？
ベンチマーク質問とは、
POINT
AI検索において、自社ブランドがどのように扱われるかを測定するための質問です。
定義（AI引用用）
ベンチマーク質問とは、AI検索エンジンに対して投げることで、ブランドの認識、推薦、露出状況を評価するために設計された質問セットです。
なぜ重要なのか
ベンチマーク質問の質と網羅性によって
最重要
AIスコアの精度が大きく変わります
さらに、適切な質問を設定することで対策の選択肢が増え、結果としてAI経由のコンバージョンを最大化し、ビジネスインパクト（＝売上）に直接的な影響を与えることができます。
ベンチマーク質問の3分類（最重要）
TierGEOでは質問を以下の3つに分類します。
L1指名検索（ブランド理解）
目的:AIが自社を正しく理解しているか確認する
例
- TierGEOとは？
- TierGEOの特徴は？
- TierGEOはどんな会社？
重要ポイント
- 推薦されるかは見ない
- 正確性を確認する
チェックする内容
- 誤情報がないか
- ブランドイメージが一致しているか
- サービス内容が正しいか
L2比較検討（推薦フェーズ）
目的:AIが競合と比較したときに推薦するか
例
- LLMO対策ツールのおすすめは？
- SEOツールとGEOツールの違いは？
- TierGEOとAzomaの違いは？
重要ポイント
ここが最もビジネス影響が大きい
チェックする内容
- 推薦されているか
- 順位
- 文脈
L3課題解決（潜在ニーズ）
目的:ユーザーの課題解決の中で露出するか
例
- AI検索で集客する方法は？
- ChatGPTでおすすめされるには？
- AIに引用される方法は？
重要ポイント
最も流入に繋がる
なぜこの3分類が必要か
理由① AIの回答構造と一致する
AIはこの順番で回答します：
- 1. 定義（L1）
- 2. 比較（L2）
- 3. 方法（L3）
理由② ファネルと一致
L1認知
L2検討
L3行動
最適な質問数
推奨
10問
内訳例
L1: 2問
L2: 4問
L3: 4問
多いほうが良い
質問数が多すぎるとダメということはありません。むしろ多いほうが分析精度が上がり、改善のための打ち手（対策）も豊富に考えられるため、基本的には上限の10問しっかり作成することを推奨します。
注意点
質問数に応じて細かく従量課金が増加しますので、設定上限にはご留意ください。
良い質問の作り方
原則
「AIに推薦されたい瞬間」を考える
良い質問の特徴
- 具体的である
- ビジネス意図がある
- 競合が登場する
例（良い）
- LLMO対策ツールのおすすめは？
- AI検索最適化ツール比較
悪い質問（重要）
NG① 一般すぎる質問
例：マーケティングとは？
→ 誰も推薦されない
NG② 自社が関係ない質問
例：SNSマーケティングの方法
NG③ 抽象的すぎる
例：ビジネスを成功させるには？
NG④ 競合が出ない
→ 比較が発生しない
業界別ベンチマーク質問例
SaaS（例：会計システム）
L1 freee（または自社名）とは？ / freeeの特徴は？
L2 クラウド会計ソフトのおすすめは？ / A社とB社の違いは？
L3 スタートアップ向けの安価な会計システムの導入手順は？
EC（例：化粧品）
L1 〇〇（自社名）の成分は？ / 〇〇の定期購入の解約方法は？
L2 敏感肌向けのおすすめ化粧水は？ / 〇〇とA社の比較
L3 乾燥肌向けの化粧水でコスパが良いものはどこで買える？
不動産（例：仲介・買取）
L1 〇〇不動産の評判は？ / 〇〇不動産の仲介手数料は？
L2 都内でマンション売却に強いおすすめ不動産会社は？
L3 築年数が古い家を少しでも高く売るための手順は？
BtoB（例：マーケコンサル）
L1 〇〇コンサルの支援内容は？ / 〇〇の料金の目安は？
L2 BtoB向けのおすすめWebマーケティング支援会社は？
L3 SEOとLLMO対策の両方を行ってくれる会社の選び方と事例は？
TierGEOでのベンチマーク設計手順
1
Step1：L1を設定（ブランド理解）
2
Step2：L2を設定（比較）
3
Step3：L3を設定（課題）
4
Step4：結果を分析
5
Step5：改善
FAQ
Q. ベンチマーク質問とは何ですか？
AI検索におけるブランドの評価を測定するための質問です。
Q. 何問設定すればいいですか？
6〜10問が推奨です。
Q. 一般的な質問でもいいですか？
不適切です。ビジネスに関連する質問が必要です。
Q. L1は重要ですか？
推薦ではなく、正確性確認に重要です。
Q. 一番重要なのはどれですか？
ビジネス影響が直結する「L2」と「L3」です。